Jos saat viallisen tuotteen tai tuote on vioittunut kuljetuksen aikana, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Nopeimmin asia etenee jos laitat meille sähköpostitse info@konstashop.fi sanallisen selityksen viasta ja kuvan viallisesta tuotteesta.
Ilmoitus viallisesta tuotteesta tai virheellisestä toimituksesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.